Defina o sucesso ou fracasso do seu negócio, cuidado coma a repercussão de determinadas notícias, saiba o valor (equivalente publicitário) de cada notícia veiculada na imprensa. O clipping posibilita direccionar e otimizar as ações de imprensa para determinados públicos, por isso é importante definir o tipo de empresa a contratar e o que analisar para saber se são eficientes.
Actualmente o volume de informações é tão grande que nenhum ser humano consegue acessar tudo, ou seja, o excesso de informações pode causar desinformação.
Seguem alguns toques fundamentais. Nunca contratem clipadora que não tem a transcrição (conversão do áudio em texto), de rádio, televisão e vídeos da internet, pois estas empresas não avançaram no tempo e atuam de forma bem limitada. Abaixo detalhamos mais este assunto.
Importante a análise do enfoque (positivo, negativo ou neutro), equivalente publicitário, nome do autor da matéria e indicação da região de cada veículo. Outros aspectos podem ser incluídos para um bom trabalho, menção dos veículos de maior audiência, listar as matérias mais veiculadas em determinados períodos etc.
Fundamental atentarem para o seguinte: nunca, nunca contratem empresas de clipping que só disponibilizam o acesso dos áudio, vídeos e jornais impressos por um curto período, há empresas que só mostram as matérias captadas por 30 dias. Ora, isto não tem sentido, exija que os arquivos fiquem disponíveis (em nuvem por exemplo), enquanto durar o contrato.
Também é importante que os acervo do clipping fique disponível para o contratante em um web site, possibilitando inclusive que o cliente possa extrair relatórios de todo o acervo.
Cuidado, existe muita engodo no mercado de clipping, grandes empresas e uma delas é até uma sociedade anônima, com impecável serviço de marketing e a prestar serviços de péssima qualidade, a deixar de oferecer elementos essenciais referente a atividade em foco.
CLIPPING TECNOLÓGICO OU MANUAL?
A mineração de notícias nos diversos meios de comunicação sociais (rádio, televisão, web sites, jornais impressos e redes sociais) pode ser realizada de duas maneiras:
1. CLIPPING MANUAL (modelo tradicional), na qual os operadores de clipping assistem, ouvem e fazem a leitura do material para fornecer as informações aos clientes.
Desvantagens:
a) O clipping cinge-se a captar apenas os principais veículos (ou nem isso), não sendo capazes de ampliar muito o espectro de pesquisa (sob pena de terem prejuízo financeiro na contratação de novos operadores). Sempre deixam de fora por exemplo as emissoras de rádio e televisão de porte médio ou pequeno das diversas regiões. Em resumo, é uma monitorização “capenga”.
b) O clipping depende de fatores humanos e circunstanciais, ou seja, quando o operador não está bem (em razão de problemas pessoais diversos), o clipping também não vai bem e as notícias passam desapercebidas.
Vantagens:
a) Actualmente não vemos nehuma, em verdade os clientes que contratam este tipo de serviço estão a ser lesados diariamente, porque muitas notícias se perdem e não chegam ao cliente. Seria como contratar “gato por lebre”.
2. CLIPPING TECNOLÓGICO - É a forma de trabalho mais consectânea com as inevitáveis transformações tecnológicas, a automatizar processos burocráticos e potencializar as decisões estratégicas com informações mais ágeis e precisas.
Desvantagens:
a) Antes de contratar é muito importante atentar para qualidade da TRANSCRIÇÃO (legenda transcrita) em âmbito de rádio e televisão, pois os sistemas buscam as notícias a partir destas transcrições, trazendo o áudio e o vídeo onde houve a citação (da palavra ou expressão de busca). Transcrição ruim é como o funcionário do clipping tradicional (manual), quando está muito doente ou de ressaca ou de mal humor…. E deixa de captar várias notícias.
b) Aqui vai uma dica muito importante, empresas de clipping através de software (sistemas) também precisam informar o NOME DOS PROGRAMAS e do MEIO (mídia) de onde a notícia foi publicada ou veículada e o nome do jornalista (caso seja mencionado), em respeito ao direito do autor, nos termos do que determina a Convensão de Berna (para saber mais detalhes: https://www.digitalclip.net/post/clipping-de-not%C3%ADcias-e-direitos-autorais)
Vantagens:
a) O sistema de clipping com apoio tecnológico possibilita alcançar conteúdos impressos, televisivos, radiofônicos e digitais (portais de notícia, vídeos…) nos mais diversos lugares, afinal, a notícia pode repercutir a partir de qualquer meio de comunicação, mesmo aqueles menos conhecidos.
VALE A PENA TESTAR NA PRÁTICA: Ainda sobre as vantagens do clipping tecnológico, abrimos parênteses para informar que o sistema da DigitalClip utiliza mecanismos de TRANSCRIÇÃO que beiram a perfeição, com percentual de acerto de 99,7% (noventa e nove vírgula sete por cento). Comparamos a transcrição com as empresas concorrentes (com a SA mencionada acima) e estas não atigem sequer 70% (setenta por cento) de transcrição exitosa, e por isso deixam de capturar várias notícias.
b) Geralmente, no clipping tecnológico, os clientes tem acesso a uma página particular com o acervo do clipping (com pontos de acessos simultâneos), a possibilitar gerar relatórios quantitativos e qualitativos em períodos diversos e sobre assuntos que podem ser escolhidos livremente.
c) Uma eficiente automação do clipping, gera economia de tempo e recursos, maior precisão e amplitude da monitorização.
Acessem a plataforma da Digitalclip e acompanhem as notícias, on time (24 horas por dia), a proteger o seu negócio e a sua marca e melhorar a sua credibilidade com informações amplas e precisas. Basta cadastrar as palavras e expressões para buscar tudo em uma plataforma com milhões de meios de comunicação social, a possibilitar gerir crises na imprensa e conhecer as repercussões da sua marca e dos concorrentes, sendo também um recurso para justificar investimentos em marketing e comunicação e a demonstrar os resultados obtidos.
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